Raquel Santos possui o título de bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) e especialização em Gestão Pública em andamento na Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS). Atua na área desde 2015 tendo experiência em biblioteca escolar, biblioteca universitária, acesso a fontes de informação e normalização de trabalhos acadêmicos. Atualmente é responsável pela Coordenação do Sistema de Bibliotecas da UFSB e também responde pela gestão da Biblioteca do Campus Jorge Amado.