Banca de DEFESA: SALES SILVA NASCIMENTO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : SALES SILVA NASCIMENTO
DATA : 30/09/2021
HORA: 16:00
LOCAL: CJA-sede
TÍTULO:

O acolhimento no processo de trabalho em saúde em um município do Estado da Bahia

PALAVRAS-CHAVES:

Humanização da Assistência; Acolhimento; Atenção Primária em Saúde; Estratégia Saúde da Família.

PÁGINAS: 65
RESUMO:

No processo de trabalho de uma equipe de saúde da família o acolhimento é fundamental para organização dos serviços, favorecendo maior acesso aos usuários, escuta qualificada e direcionamento adequado dos problemas. Esta pesquisa teve por objetivo analisar o acolhimento aos usuários da atenção básica de um município no estado da Bahia, compreendendo as facilidades e dificuldades existentes nesse processo a partir das percepções dos profissionais de saúde e dos usuários. A pesquisa teve um caráter descritivo e exploratório com abordagem qualitativa. Em relação ao procedimento técnico foi realizado um estudo de campo em que houve uma observação direta das atividades dos grupos estudados e de entrevistas com informantes para captar suas percepções sobre o processo analisado. Num primeiro momento, foi realizado um estudo bibliográfico sobre conceitos como acolhimento, humanização, vulnerabilidades, Estratégia de Saúde da Família, Atenção Primária em Saúde, processo de trabalho e participação social, bem como a análise dos documentos municipais sobre o acolhimento em saúde. Posteriormente, a observação sistemática e a aplicação de dois roteiros de entrevistas semiestruturadas com os profissionais de saúde e usuários. Esta trabalho não buscou esgotar o assunto, mas entender o acolhimento no processo de trabalho, alertando para suas fragilidades no atendimento e na satisfação do usuário e melhoria dos referidos serviços.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - MARCOS MONTANI CASEIRO - UNIFESP
Presidente - 2234106 - LUIZ ANTONIO DE CASTRO SANTOS
Interna - 1218269 - ROCIO ELIZABETH CHAVEZ ALVAREZ