Avaliação do serviço de acolhimento com classificação de risco realizado por uma Unidade de Saúde da Família em zona rural
Acolhimento; Classificação de Risco; Estratégia de Saúde da Família.
A Atenção Primária a Saúde (APS), através da Estratégia de Saúde da Família (ESF), é o serviço de primeiro contato da população com os sistemas de saúde. Para operacionalizar o acesso de primeiro contato na ESF, o Ministério da Saúde recomenda a adoção do acolhimento da demanda espontânea na APS. É fundamental que a implantação do acolhimento se adapte à demanda real de cada território. Nesse sentido, o Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) se apresenta como estratégia utilizada nas Unidades de Saúde, visando reorganizar os serviços por meio da avaliação da necessidade, risco e vulnerabilidade da população que procura atendimento, em busca da promoção do acesso com equidade. Nesse contexto, o objetivo geral deste estudo é avaliar, na perspectiva dos usuários e trabalhadores de saúde, o processo de ACCR em uma Unidade de Saúde da Família do distrito rural do município de Porto Seguro- Bahia. Trata-se de um estudo transversal, descritivo, com abordagem qualitativa. Os participantes da pesquisa correspondem aos profissionais e usuários de uma USF do distrito rural de Porto Seguro- Ba. O instrumento de pesquisa corresponde a um roteiro semiestruturado e a análise de dados será realizada através da Análise Temática de Conteúdo de Bardin (2016). Para divulgação dos resultados, serão organizadas rodas de conversa, como estratégia de educação permanente, afim de refletir e analisar sobre a operacionalização do fluxo de ACCR na USF e, a partir disso, reprogramar ações de saúde, fluxos e processos de trabalho voltados ao acolhimento. Após a qualificação, este projeto de pesquisa será submetido à apreciação e aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) da Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSB)